- Q.メールにて在庫の確認はできますか。
- A.
誠に申し訳ございませんが、メールでの商品在庫状況のご案内はお受けしておりません。各店舗へお問い合わせ下さい。
- Q.インターネットでの購入は可能でしょうか。
- A.
インターネットでの販売は行っておりません。
また、ご来店いただけない場合のご購入も、生地をお選びいただけない事や、お客様の採寸ができない等の問題がございますのでご購入いただけません。
- Q.店舗によって生地の取り扱い、納期等の違いはありますか？
- A.
生地は種類、数量とも全店舗同じで取り扱いでございます。また店舗による納期の違いもございません。
- Q.予約はできますか？
- A.
全店WEBから予約を承っております。
https://reserve.azabutailor.com/
銀座3rd店、新宿East店のみ予約専用フロアを併設しております。
- Q.ダイレクトメールのお届け先変更、停止はどうしたらよいですか？
- A.
ダイレクトメール等のお届け先情報は店舗毎での管理となっております。
変更や停止に関しましては、店舗へ直接ご連絡頂くか、下記の内容をお問い合わせフォーム（https://www.azabutailor.com/contact/）よりご連絡ください。
●ダイレクトメールお届け先変更をご希望の場合
・ご利用店舗
・お客様名
・お電話番号
・変更前ご登録ご住所
・新ご住所
●ダイレクトメールお届け停止をご希望の場合
・ご利用店舗
・お客様名
・お電話番号
・ご登録ご住所
（対応には1週間ほどお時間がかかる場合がある事を予めご了承くださいませ。）
＜ご返信に際してのご注意＞
当問い合わせフォームの弊社からのご返信は、全てe-mailにて行います。お客様のメールソフトで受信拒否設定されている場合や自動振り分けされる設定になっている場合、スマートフォン・携帯電話等では迷惑メールフィルターの設定により、弊社からの返信が届かない場合があります。
＜お電話番号ご記入へのお願い＞
迷惑メールの受信拒否設定により弊社からの返信が届かないケースが多数発生しています。
e-mailでのご連絡がつかない場合にのみご連絡させて頂きます。できましたら、お問い合わせ欄にお電話番号のご記入をお願いいたします。
- Q.商品の配送は可能ですか？また、海外への配送は可能ですか？
- A.
日本国内への配送は有料にて承っております。申し訳ございませんが、海外への配送は行っておりません。
- Q.仕立て券やギフトカードの取扱いはありますか？
- A.
麻布テーラーではプリペイド式のギフトカードをご用意しております。麻布テーラーの店舗とオンラインショップにてご購入いただけます。
詳しくはギフトカードのページ（https://www.azabutailor.com/giftcard/）をご覧ください。
